Terugbetalingsbeleid

Niet tevreden met uw aankoop? Geen probleem. Wij hanteren een ruim retourbeleid zodat u altijd met een gerust hart bij ons kunt bestellen.

30 dagen bedenktijd

U heeft 30 dagen de tijd om een product te retourneren, gerekend vanaf de dag van ontvangst. Het product dient ongebruikt en in de originele verpakking te worden geretourneerd.

Hoe retourneert u een product?

Stuur een e-mail naar info@zitlogisch.nl met uw ordernummer en de reden van retour.
Wij sturen u binnen 1 werkdag een gratis retourlabel toe.
Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking en plak het retourlabel op de doos.
Lever het pakket in bij een PostNL-afhaalpunt bij u in de buurt.
Na ontvangst en controle van het product wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op uw rekening.

Voorwaarden

Het product is ongebruikt en in originele staat
De originele verpakking is intact en onbeschadigd
Het retourverzoek is ingediend binnen 30 dagen na ontvangst
Bij producten op maat of speciaal bestelde artikelen is retourneren helaas niet mogelijk

Beschadigd of verkeerd product ontvangen?

Heeft u een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Dan lossen wij dit uiteraard direct voor u op. Maak foto's van de schade of het verkeerde product en neem binnen 48 uur contact met ons op. Wij zorgen voor een gratis vervanging of volledige terugbetaling — uw keuze.

Terugbetaling

Na ontvangst en goedkeuring van uw retour wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort via dezelfde betaalmethode als waarmee u heeft betaald. U ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail.

Vragen over uw retour?

✉️ info@zitlogisch.nl — reactie binnen 24 uur