Veelgestelde vragen
Heeft u een vraag? De kans is groot dat u het antwoord hieronder vindt. Staat uw vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op via info@zitlogisch.nl
Bestellen en betalen
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren iDEAL, Visa, Mastercard, PayPal, Klarna (achteraf betalen) en AfterPay. Bij zakelijke bestellingen is betaling op factuur ook mogelijk.
Kan ik achteraf betalen?
Ja, via Klarna kunt u uw bestelling eerst ontvangen en daarna betalen. U heeft hiervoor 14 dagen de tijd na ontvangst van uw bestelling.
Is bestellen via jullie website veilig?
Ja, onze webshop is beveiligd met een SSL-certificaat. Uw betaal- en persoonsgegevens worden versleuteld verzonden en worden nooit gedeeld met derden.
Kan ik een bestelling annuleren?
Zolang uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u deze kosteloos annuleren. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@zitlogisch.nl of telefoon.
Verzending en levering
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 worden geplaatst, worden de volgende werkdag bezorgd. Voor grote meubels zoals bureaus en stoelen geldt een levertijd van 1 tot 3 werkdagen.
Wat zijn de verzendkosten?
Verzending is gratis bij bestellingen vanaf €75. Onder de €75 rekenen wij €4,95 verzendkosten. Voor grote meubels bieden wij optioneel een witte handschoenenservice aan waarbij de bezorger het product bij u thuis opbouwt.
Wordt mijn bestelling ook buiten Nederland bezorgd?
Ja, wij leveren ook in België. De verzendkosten voor België bedragen €6,95. Voor andere landen kunt u contact met ons opnemen voor de mogelijkheden.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Na verzending ontvangt u een bevestigingsmail met een Track & Trace-code waarmee u uw pakket kunt volgen via de website van de vervoerder.
Retourneren en garantie
Wat is de retourperiode?
U heeft 30 dagen bedenktijd na ontvangst van uw bestelling. Binnen deze periode kunt u het product ongebruikt en in originele verpakking retourneren.
Hoe retourneer ik een product?
Stuur een e-mail naar info@zitlogisch.nl met uw ordernummer en de reden van retour. Wij sturen u een gratis retourlabel toe. Na ontvangst en controle van het product wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort.
Wat als mijn product beschadigd aankomt?
Dat spijt ons enorm. Maak foto's van de schade en neem binnen 48 uur contact met ons op. Wij zorgen voor een gratis vervanging of volledige terugbetaling — uw keuze.
Hoelang is de garantie?
Op alle bureaustoelen en bureaus geven wij 5 jaar fabrieksgarantie. Op accessoires geldt een garantietermijn van 2 jaar. De garantie dekt fabricagefouten en materiaaldefecten bij normaal gebruik.
Producten en advies
Hoe kies ik de juiste bureaustoel?
De juiste stoel is afhankelijk van uw lichaamslengte, gewicht, zitduur en eventuele klachten. Onze ergonomisch adviseurs helpen u hier graag bij. Vraag gratis advies aan via onze adviespagina.
Kan ik een stoel ook uitproberen?
Wij bieden een proefperiode van 30 dagen. Bevalt de stoel niet, dan kunt u hem kosteloos retourneren. Zo kunt u thuis rustig uitproberen of de stoel bij u past.
Leveren jullie ook aan bedrijven?
Ja, wij hebben een uitgebreid zakelijk aanbod. Voor bestellingen van 5 stuks of meer bieden wij volumekortingen, levering op locatie en persoonlijk advies aan. Neem contact op via info@zitlogisch.nl voor een offerte op maat.